Der Masterplan
Es sind 2 Dinge
die in meiner touristischen Laufbahn
wichtig waren!
1
"Zum Einen,
war es das Wissen
über meinen Gast,
seine Interessen,
seine Preferenzen,
Dinge die Ihm
wichtig sind...."
2
"Zum Anderen,
mein Netzwerk,
meine Kontakte,
meine Beziehungen
zu Kollegen in Hotels,
im Tourismusverband
und den Dienstleistern
der Region..."
Wolfgang Rieger, Founder "The COOPerative"
Damals wurden diese Informationen noch händisch in Karteikarten
aus Papier eingetragen,
aber es war im Endeffekt ausschlaggebend
wie der Gast dich
wahrgenommen hat.
In den vielen Jahren, im direkten Kontakt zu meinen Gästen,
war es das "Um und Auf",
immer "Erinnerbar" zu bleiben.
Heute würde man
den englischen Begriff
"Rememberable" benutzen.
Aus diesem Grund beschäftigen
wir uns in der "COOPerative"
mit diesen 6 Begriffen,
sie sind die Basis
unseres Masterplans.
Nun, aus diesen 6 Begriffen
sind unsere ersten
"Themen.Communities"
entstanden.
... und aus diesen
ThemenCommunities
haben wir unser
Community Netzwerk aufgebaut...
Um dir einen Gesamtüberblick
über unser Netzwerk
geben zu können,
haben wir die
Themenplattform
"COOPerative COMMunities"
geschaffen.
